Storing uitlezen op locatie
Een lampje dat blijft branden, of een auto die ineens niet meer optrekt? De monteur komt met de diagnosecomputer naar je toe en zegt eerlijk of je verder kunt.
Vaste prijs aan de telefoon, voordat we rijden.
Doe dit nu
- Knippert een lampje of trekt de auto niet meer op? Stop op een veilige plek.
- Maak een foto van het dashboard.
- Bel ons en noem welk lampje je ziet.
- Diagnosecomputer mee in de bus
- Foutcodes uitgelegd in gewone taal
- Gewist als de oorzaak weg is
- Vaste prijs aan de telefoon, voordat we rijden
Wat doet de auto?
Kies wat het dichtst bij jouw situatie komt. Twijfel je, bel dan gewoon: aan de telefoon zoeken we het samen uit.
Zo werkt het
-
Je belt
Noem welk lampje of welke melding je ziet en wat de auto deed. Je hoort direct een vaste prijs.
-
De monteur komt naar je toe
Met de diagnosecomputer, naar de plek waar de auto veilig stilstaat.
-
Uitlezen en uitleggen
Hij leest de foutcodes uit en vertelt in gewone taal wat er speelt en hoe dringend het is.
-
Wissen of doorverwijzen
Was de oorzaak tijdelijk, dan wist hij de code. Zo niet, dan hoor je wat er nodig is en of je veilig naar een garage kunt.
Wat uitlezen je oplevert
Een moderne auto slaat een foutcode op als er iets misgaat. Die code zegt welk systeem de melding gaf: de motor, de uitlaat, het AdBlue-systeem. De monteur leest hem uit, vertelt je wat hij betekent en of het verstandig is om verder te rijden.
Wissen als het kan, eerlijk als het niet kan
Was de storing tijdelijk, bijvoorbeeld na verkeerd tanken, dan wist de monteur de code en gaat het lampje uit. Is de oorzaak er nog, dan wist hij niet zomaar: een lampje dat na een paar kilometer terugkomt, helpt je niet. Je hoort dan wat er nodig is en of dat via een garage moet.
Vragen die we vaak krijgen
Staat je vraag er niet bij? Bel, dan hoor je het antwoord meteen.
Kan ik met een brandend motorlampje doorrijden?
Brandt het oranje en rijdt de auto normaal, dan kun je meestal voorzichtig verder. Knippert het, of trekt de auto slecht op, stop dan zo snel het veilig kan. Laat het in beide gevallen uitlezen.
Wat kost uitlezen?
Dat hoor je aan de telefoon, voordat de monteur vertrekt. De prijs hangt af van waar je staat en wat er nodig is.
Repareren jullie ook?
We lezen uit, verhelpen wat op locatie kan en wissen de melding als de oorzaak weg is. Moet er een onderdeel vervangen worden, dan hoor je welk en waarom, en gaat de auto naar een garage.
Lampje aan? Laat het uitlezen waar je staat.
Zet de auto op een veilige plek stil en bel. Je hoort meteen of doorrijden verstandig is.